| Q1：學號和密碼都輸入正確，為什麼無法登入系統？
登入後為什麼查無繳費單？ |
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| 本行代收學雜費服務網開放查詢、列印繳費單係由校方進行系統相關設定，若無法登入系統，或是登入後查無繳費單資訊，請逕洽學校瞭解有關系統開放查詢時間及繳費單資料處理狀況等。 |
| Q2：請問繳學費後多久會入帳？ |
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| 因本行與各代收通路約定入帳時間不同，爰透過不同的繳款通路進行繳款，款項存入學校專戶時間不一，說明如下：一、透過超商繳款，入帳時間為繳款日後5-6營業日；二、透過i繳費平台信用卡繳款，入帳時間為繳款日後第3個營業日；三、透過本行臨櫃或其他自動化設備則即時入帳。如您透過以上繳款方式，款項雖尚未存入學校專戶，惟校方人員仍可由本行代收學雜費系統查詢您已繳款之資訊。 |
顧客意見信箱
意見信箱處理程序：本行於營業時間內隨時下載意見信箱，承辦單位於限辦日期(5個日曆天)內處理完妥答覆客戶。